تواصلنا مع الطالب فأجاب بأنه لم يسجل أصلا، وأنه يريد أن يبدأ بعد عطلة الصيف إن شاء الله

لم ترد

رد فى البداية ولكنه لم يرد وقت الحصة ولم يدخل
ورد بعد انتهاء الحصة وابلغته أن يحجز درسا آخر

حجزها لا واتساب عليه وقد أخبرت الدعم ورغم ذلك انتظرتها 20دقيقة. الشيماء

لم يرد حتى وقت الحصة ولم يدخل
حسام

راسلتها يوم حجزها فردت، سألت عن الموعد فأجبت، راسلتها قبل الدرس وأرسلت الرابط فلم تحضر. الشيماء

الطالب يعيش في إيران وحاليا كل وسائل الاتصالات مغلقة، مثل (زووم-جوجل ميتينج-اتصال الفيديو في واتساب) ولذلك لم نتمكن من الاتصال وقد نصحته أن يحاول حل المشكلة لأن دروس المركز تقوم على الاتصال عبر الفيديو وأبلغته أن يتواصل مع خدمة العملاء لمزيد من الدعم